Privacy policy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 أكتوبر 2025

نحن في Prodetails نهتم بحماية بياناتك وخصوصيتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح لك هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية، ولماذا نستخدمها، ومع من قد نشاركها، وكيف نحميها. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.

1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

نجمع أنواع مختلفة من البيانات للمساعدة في تحسين خدماتنا، مثل:

  • معلومات الحساب مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

  • معلومات الدفع مثل عنوان الفواتير والدفع (لا نحتفظ بتفاصيل بطاقتك).

  • معلومات الطلبات وتاريخ المشتريات.

  • بيانات الجهاز والمتصفح مثل عنوان الـ IP وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

  • معلومات من منصات التواصل الاجتماعي إذا استخدمتها للتسجيل أو تسجيل الدخول.

2. لماذا نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • إنشاء حسابك وتسهيل تسجيل الدخول.

  • معالجة الطلبات والشحن وخدمة العملاء.

  • تخصيص تجربة الاستخدام وتحسين التصفح.

  • تقديم عروض وتسويق مخصص عند الموافقة.

  • حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.

3. هل نشارك بياناتك مع جهات أخرى؟

قد نشارك بياناتك فقط مع:

  • مزودي الخدمات (مثل شركات التوصيل والدفع الإلكتروني).

  • Shopify والشركات التابعة التي تساعدنا في تشغيل المتجر.

  • الهيئات القانونية إذا طُلب منا وفق القانون.

لن نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات الكوكيز للمساعدة في:

  • تذكر إعداداتك وتفضيلاتك.

  • تحسين سرعة الموقع.

  • عرض محتوى وإعلانات مخصصة.

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إشعار الكوكيز في الموقع أو من إعدادات المتصفح.

5. التسويق والبريد الإلكتروني

قد نرسل لك عروضًا وتحديثات عند موافقتك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" داخل الرسائل.

6. حماية بياناتك

نتخذ إجراءات أمنية وتقنية لحماية بياناتك من:

  • الوصول غير المصرّح به

  • الاستخدام غير القانوني

  • التعديل أو الحذف دون إذن

لكن لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.

7. حقوقك على بياناتك

لديك الحق في:

  • الوصول لبياناتك التي نحتفظ بها

  • تصحيح أو تحديث بياناتك

  • طلب حذف بياناتك

  • سحب الموافقة على استخدام البيانات لأغراض التسويق

لطلب أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر طرق التواصل أدناه.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.

9. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر.
سيتم توضيح آخر تحديث في أعلى الصفحة.

10. كيف تتواصل معنا؟

إذا كان لديك أي سؤال أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: a.k.alenezi@live.com
📍 العنوان: المرقاب برج التجار

✨ شكرًا لثقتك بنا في بروديتايلز